Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por CYCEC México consultoría, Capacitación y Centro Evaluador de estándares de Competencia en México, S.A.S. DE C.V. (en adelante "CyCEC México"), con domicilio en Los Remedios #21, Colonia San Juan Cuautlancingo, CP 72700, Municipio de Puebla.

Al contratar, utilizar o acceder a cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta de manera expresa los presentes términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación mexicana vigente, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), el Código de Comercio y el Código Civil Federal.

1. Servicios Ofrecidos

CyCEC México ofrece servicios de:

• Consultoría en estándares de competencia laboral.
• Capacitación y formación profesional.
• Evaluación y certificación ante el CONOCER (Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales).
• Orientación y gestión de trámites relacionados con certificados de competencias.
• Emisión de presupuestos y cotizaciones personalizadas.

CyCEC México se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio en cualquier momento, notificando a los clientes afectados con la debida anticipación.

2. Datos de Contacto que Recopilamos

Para brindar una atención adecuada e informar sobre nuestros servicios, CyCEC México únicamente recopila los siguientes datos de contacto de manera voluntaria:

Estos datos son proporcionados directamente por el usuario a través de nuestros canales de contacto (formulario web, WhatsApp, llamada telefónica, correo electrónico u otros medios). Su proporción implica el consentimiento para su uso conforme a estos términos y a nuestro Aviso de Privacidad.

3. Uso de los Datos de Contacto

Los datos de contacto recopilados serán utilizados exclusivamente para:

• Enviar información sobre los servicios de CyCEC México.
• Responder consultas, cotizaciones y solicitudes del usuario.
• Compartir actualizaciones relevantes sobre certificaciones, cursos y novedades de la empresa.
• Dar seguimiento a procesos de evaluación o capacitación en curso.
• Contacto futuro en caso de que el usuario no haya respondido previamente y la empresa considere pertinente mantener su información para dicho fin.

4. Protección y Confidencialidad de sus Datos

5. Conservación y Eliminación de Datos

CyCEC México conservará los datos de contacto del usuario mientras exista una relación activa de servicio o interés comercial vigente. En caso de que el usuario no haya respondido a comunicaciones de la empresa:

• Queda a criterio exclusivo de CyCEC México eliminar o conservar dicha información para un posible contacto futuro.
• Esta decisión se tomará atendiendo a criterios de razonabilidad, pertinencia comercial y buenas prácticas de protección de datos.
• En todo momento el usuario puede solicitar la eliminación de sus datos mediante los mecanismos establecidos en la sección de Derechos ARCO de nuestro Aviso de Privacidad.

Una vez solicitada la cancelación por parte del titular, CyCEC México procederá a eliminar o bloquear los datos en un plazo no mayor a 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

6. Consentimiento

Al proporcionar sus datos de contacto a CyCEC México por cualquier medio (formulario web, WhatsApp, correo electrónico, llamada telefónica u otros), el usuario otorga su consentimiento expreso para que dichos datos sean tratados conforme a los presentes Términos y Condiciones y al Aviso de Privacidad vigente.

El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento, solicitándolo por los medios indicados en la sección 8 del presente documento.

7. Obligaciones del Usuario

Al hacer uso de nuestros servicios, el usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• No utilizar los servicios de CyCEC México con fines ilícitos o contrarios a la legislación mexicana.
• Notificar a CyCEC México cualquier cambio en sus datos de contacto.
• No ceder, transferir ni compartir sus credenciales de acceso a terceros, en caso de que aplique.

8. Contacto y Ejercicio de Derechos

Para cualquier consulta, aclaración, solicitud de eliminación de datos o ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), el usuario puede comunicarse con CyCEC México a través de los siguientes medios:

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

CyCEC México se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web cycecmexico.com.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de los servicios de CyCEC México posterior a cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Puebla de Zaragoza, Puebla, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.